CleanAir Europe Profit Plan
CleanAir Europe AIM
is to increase our customers social value at more than double our charges on every project.Quality Targets
Target 1 - Reduce customer problems by 10% every quarter.
Target 2 - Improve customer satisfaction by 10% every quarter.
Target 3 - Reduce price complaints by 10% every quarter.
Target 4 - Reduce receivables over 40 days by 10% every quarter.
Financial Targets
Target 1 - Profit to be 10% of sales before taxes by March 2000.
Target 2 - (After achieving Target 1) Year to Year sales growth to be 15% by June 2000.
Target 3 - EBIBTA to be 20% by June 2000.
Target 4 - Return on assets to be 40% by June 2000.
Elimination of 120 Volt Equipment
Sell all 120-volt equipment except the transformers before March 30 2000.
Don't forget you can get offers from Palatine Rental, Pittsburgh, Houston and Palatine Source.
Rabiha will send a list of 120-volt equipment each month.
Free Phone & Shipping Boxes
White boxes to matchCleanAirRental basis look. Start with instrument size box and one for gas cylinders.
Get Free Phone # for Marseilles. Put free phone number and cleanair.com on all boxes.
On an inside flap place a mini survey for satisfaction with instrument. On the other flap an optional more detailed survey for satisfaction with this rental and how we could make the project better next time.
Guidelines for Maintenance Program
Sell maintenance contracts for annual $ per instrument or CEM installation.
Try to charge a lot for maintenance to encourage rental. Regular, rush, super rush rates.
Guidelines for Key Club
Need European ideas. Ask good customer what they want as reward for their loyalty.
Club Requirements
If they do all above they are a basic Club member.
Silver Key
members spent over 200,000FF last 12 monthGet additional 1% discount
Gold Key
- spent over 300K FFGet additional 1% discount
Platinum Key
- spent over 400K FFGet additional 1% discount
Other Club ideas:
Upgrades if available (rent old Model, get 1 or 2 upgrades)
Backup equipment if we have a lot on the shelf you get a backup for freight costs only if box is not opened. We can authorize box opening for a problem solution)
Free gas - Maximum gas charge is double the cylinder charge
Free Data logger - if
Free Flow Panel - if available
Free Conditioner - if available
Guidelines for Calibration Gas
Store all our gas cylinders on our premises and not at Air Liquide'. Several large gas suppliers in the USA have tried to cut us out of the instant business. "Out of sight = out of mind". We don't want to risk this business!
Guidelines for Accounting
Capture gross and net sales for 3 profit centers. Distribute at least direct costs, depreciation and interest for the profit centers.
Get receivables down. Set goal of 60 days max. Blacklist process for non pay to be defined.
Price for Profit System
Step 1
Determine the price our customers pay purchase each instrument or item new (NEW PRICE)
Step 2
Set 10 Day price at 10% of NEW PRICE
Step 3
Set 3 Day price at 5% of NEW PRICE
Step 4
Set 1ST MONTH price at 24% of NEW PRICE
Step 5
Set 2ND MONTH price at 20% of NEW PRICE if requested prior to start of rental
Step 6
Set 3RD MONTH price at 16% of NEW PRICE if requested prior to start of rental
Step 7
Set ADDITIONAL MONTHS price at 15% of NEW PRICE if requested prior to start of rental
Step 8
Set ALL rental terms start at time it leaves our shop.
Step 9
To soften prices on new equipment reduce prices on some equipment over 3 years old. Offer Key Club Membership for those that qualify.
Step 10
Create a new guarantee, which is NO QUIBBLE. 100% satisfaction or they don't pay for the item. The CleanAirE Director and the President ofCleanAirshould sign this guarantee.
Step 11
We must promote the value of renting from CleanAirE and the fact that we are very very good!
Error Elimination System and Quality System
We must set up a system that captures every error regardless how small.
We must then use this system to eliminate error most likely to be repeated.
Formal system for soliciting customer feedback and establishing value of each based on customer supplied information. System to include prioritizing and selection of best for CleanAirE implementation
ISO 9002 certification by the end of year 2000.
Partnerships with Instrument Manufactures
The first one concerns CLEAN AIR EXPRESS: This year Express might make a profit for the first time ever. I am encouraging them to raise prices, since they are not close to making theCleanAirtarget profit of 20%. WhenCleanAirloses money there is great pressure to close Express since they have never contributed to profit. Hopefully this is about to change. CleanAirE should consider having Express ship direct to our European sub-distributors with a fee paid to CleanAirE for technical support, warrantee and service?
For other instrument manufactures we need a partnering index to rate them on their willingness to support all of our needs:
Will not rent themselves but will refer customer to us (a signed agreement is best).
Have product(s) which will work well for rental (rugged and easy to maintain).
Have products and brand name that our customers want (do we have data to prove it?).
Guidelines for Say "YES"
Capture all requests for equipment where we do not say yes immediately.
Capture all instances where we said yes but later had to modify or adjust our commitment.
Capture all instances where customer requested X but was agreeable to Y.
Use computer spreadsheet to analyze data.
Use this data to determine how we can make a big profit.
Guidelines for Rental vs. Sales Decisions
Background
- In the business of equipment rental clients will often ask if they can purchase the equipment they are renting.This question MUST not be answered quickly.
A thorough examination of each situation is necessary, and the decision must always be put off until that analysis is completed. The only quick answer to the question is "I will look into it and get back to you."
From CleanAir’s standpoint there are issues of - cash flow (short term) vs. profitability (long term) - that must be evaluated. From the customer’s standpoint, we have to keep in mind, what are their options? In many cases they have none, and we should be cognizant of that and deal from positions of strength rather than weakness.
Rent to Own - There are two rent to own situations. The first is when the client asks up front (at the time of initial contact) if there is a rent to own program. The second situation is where the client who has a piece of equipment out on rent inquires, after the rental contract has been established, if they can buy the equipment they have rented. These are two very different situations and must be handled accordingly.
Let’s look at the first situation, the client asks up front if there is a rent to own program. We do not have to offer a rent to own program, we can choose to offer rent to own only when we want to. If the equipment being requested is newer and in demand, the long-term benefit toCleanAiris maximized by not selling this equipment. We have learned that rental is much more profitable over the long haul than sales. Sales are one time and over, rentals are ongoing opportunities. If you sell this time they won’t have to rent next time, plus you have to replace this asset. If the equipment being requested is old and/or not in much demand, perhaps a rent to own option makes sense. Setting up a rent to own program will be discussed later.
The second situation, the client asks after the rental contract has been established, for a rent to own option. This is the way it happens most often. It can easily be viewed as a case of renter’s remorse. The client entered a rental contract and then rethinks their position to see if they can manipulate it into a rent to own situation. Without exception they are looking after their best interests, not ours. We have to separate rent and purchase in these situations. What has lapsed, as rental time cannot be reopened as rent to own time? We can choose to offer a rent to own option starting now and going forward, but in no way should any past rent be applied to purchase in these situations. If you do go back and renegotiate from the beginning of the rental you are simply giving money away.
Leasing, the Big No No - We never want to open the leasing option. We never want to even say the word lease. If the client says lease, we correct them and say rent to own, not lease. Reason, we will never be able to match typical lease rates. The economies of scale that make a successful lessor are in a different universe than the one in which we live. We do not, nor will we in the foreseeable future, have enough long-term rent to own (lease) opportunities to make it worth our while. We are not a financial institution that can play the interest game. We are rental company that specializes in short term needs and will accommodate longer-term rentals on our terms.
Our Rent to Own Program - The typicalCleanAirrent to own option, called "The 50/50 Plan," works this way. 50% of the rent can be applied toward the purchase price (new replacement value + 10% or so), up to 50% of that purchase price. This is nowhere close to what a leasing company would do. Reason, we don’t want to sell our rental assets. If they want better rates, send them to a bank or leasing company.
Example one - Client X rents a TECO 42H NOx monitor for one month (monthly rate $2,225). Three months into this rental, client X realizes he’s paid $6,675 in rent and a new NOx monitor costs only $11,000. He wants to switch to rent to own.
Answer one, we will look into that possibility and call you back. We then assess the situation looking at all the factors and decide as a group if this makes sense forCleanAir. Remember to look at the client's options as well. Then, if we decide it makes sense we tell them we can do a rent to own starting now, but the $6,675 already paid was rent and can not be included in that program. Client X has two options. First, to accept start of rent to own program with the next invoice, following "The 50/50 Plan". Or second, to simply stay on the rental contract and return equipment whenever they are finished. They entered the rental contract knowing the terms of the contract; we do not want to change those terms midstream.
Example two - Client Y wants to rent a TECO 48 CO monitor for six months and asks up front if we have a rent to own program.
Answer two, we will look into that and call you back. Then as a group we decide if we want to sell a TECO 48 CO monitor, taking into account age of equipment, depreciation schedule, demand, replacement costs (not just list price), clients options if any, etc. If we decide to say yes, spell out "The 50/50 Plan" make it clear only 50% of the rent portion of invoices apply, not freight, not consumables, not taxes or any other charges, just 50% of the rent. Then be sure they understand the maximum rent applied will only be 50% of whatever the purchase price is. If the purchase price is $12,000 and the client has the analyzer out on rent for one year and pays $14,000 in rent over that time frame, and then decides to exercise the rent to own option. "The 50/50 Plan" would apply $6,000 of the $14,000 toward the purchase; the customer would then immediately owe the other $6,000. They will then have paid a total of $20,000 for the CO monitor. Let’s say they are not sure they want to exercise "The 50/50 Plan" and another month goes by and they pay another $1166 for the thirteenth month. Then say yes they want to use the option, well they now have paid $15,166, and "The 50/50 Plan" applies only the $6,000 toward the purchase. Note; set the purchase price high in these situations because the purchase option makes much more sense early on. The longer they stay in the rent to own plan the more they ultimately pay. A smart, well-funded, client will see this early and jump on the purchase quickly. So, be sure the purchase price is high enough because these usually do not last long.
Example three - Client Z wants to rent or perhaps buy a Kane May.
Answer three, we will look into it and call you back. Group discussion results in consensus we don’t want to rent or support Kane May’s any more they do not work well and we want out of that equipment. Call client Z back and make a sale deal he can not refuse. Do not even enter the rent to own plan since you will have to support it during the rental and we decided to get out of these. Note group discussion really works well in most sell decisions. Technicians have an important perspective that customer service will miss in most cases.
Summary - Always deal from a position of strength, not weakness. If the client doesn’t like our rent to own terms, fine, we will hold the asset for future rental.
Make smart financial decisions. Weigh all the factors in a group discussion. Selling an asset is a big decision. If we sell an asset for $5,000 and still have $3,500 left on it’s depreciation schedule, and we have to replace it for $11,000. This does not make sense, even if we really need the $5,000 in cash.
Understand cash flow, and P&L, and how they relate.
Never go back into a rental and apply past rent toward purchase, it just makes no sense. If you do, you are only giving money away. By the way this is always the client's idea, never yours, think about it.
"The 50/50 Plan" is our answer to their need of a rent to own plan. Remember, we are a rental company not a leasing company.
We can document many cases where an instrument sold in rent to own programs would have made us 2 -3 times the sale amount in a very short time after that equipment was sold. Seller’s remorse. We should have kept that rental asset. Sometimes the best deals are the ones you don’t make.
We can also document many cases where a client was told about "The 50/50 Plan" and failed to exercise their option in time and paid several times the purchase price simply by not paying attention. This is their fault not ours and we should not bend our policies.
Always deal from a position of strength, not weakness. Remember they called you, their options in our industry are severely limited. Make our deal sound good for them, it is an option.
Guidelines for Increasing Rental Demand
We need more requests for rental. How will we double the demand?
EC Mark announcement
E-Mail news letter
French web page cleanair.com.fr
Target other countries with a mailing
Offer first time rental at 50%
Key Club
Guidelines for New Rental Equipment
Prepare a prioritized list all equipment needs showing manufacture, partnering index, normal price in France, our price, estimate of annual revenue, annual cost to maintain, return on asset and our rental price.
Identify ways we can minimize our cash impact on each. Can we finance, lease, revenue share, bank loan, or must we fund total cost?
Team 90 will fund 750,000FF for New Rental Equipment for 6 months with year 2000 money provided the above plan has been instituted by Jan 15.
At the end of 6 month the new equipment will be transferred to CleanAirE for price paid, or all invoicing for France will be managed by Palatine with a charge of 15% to be applied until internal accounts are current.
En Français:
Plan De Bénéfice De IAO L'Europe
Le BUT de IAO l'Europe est d'augmenter notre valeur sociale de clients à plus que doublent nos frais sur chaque projet.
Élimination de matériel de 120 volts
Vendez tout le matériel 120-volt excepté les transformateurs avant mars 30 2000.
N'oubliez pas que vous pouvez obtenir des offres de la location de Palatine, de Pittsburgh, de Houston et de la source de Palatine.
Rabiha enverra à une liste du matériel 120-volt chaque mois.
Téléphone Et Cartons d'expédition Libres
Cadres blancs pour apparier le regard de location de base de IAO. Commencez par le cadre et un de taille d'instrument pour des cylindres de gaz.
Obtenez le téléphone libre # pour Marseille. Mettez le numéro de téléphone libre et le cleanair.com sur tous les cadres.
Sur un aileron intérieur placez une mini étude pour la satisfaction avec l'instrument. Sur l'autre aileron une étude plus détaillée facultative pour la satisfaction avec cette location et comment nous pourrions faire au projet le meilleur temps prochain.
Directives pour le programme d'entretien
Vendez les contrats d'entretien pour $ annuel par instrument ou installation de CEM
Essayez de charger beaucoup pour l'entretien d'encourager la location. Régulier, précipitations, cadences superbes de précipitations.
Les directives pour le club principal ont besoin d'idées européennes. Demandez à bon client ce qu'elles veulent comme récompense pour leur fidélité.
Les exigences de club * factures non contestées payées en moins de 40 jours au moins durez 6 mois ou jours ou Traite ou lettres de VISA * des achats de total durent 12 mois sont au moins 100,000FF * l'accord signé qui les indique nous appellera d'abord pour leurs besoins entiers d'instrument * l'accord signé de lettre de fidélité que les états ils donneront nous à feedback écrit quand jamais ils voient un problème ou une voie que nous pourrions leur améliorer ou fournir plus de valeur. Si elles font tout au-dessus d'elles sont des de base matraquent le membre.
Les membres principaux argentés dépensés au-dessus pour la dernière fois de 12 mois 200,000FF obtiennent l'escompte 1% supplémentaire
Clé d'or - dépensée au-dessus de 300K FF obtenez l'escompte 1% supplémentaire
Clé de platine - dépensée au-dessus de 400K FF obtenez l'escompte 1% supplémentaire
D'autres idées de club: Mises à niveau
En Français:
Mises à niveau si (le vieux modèle de loyer, obtiennent 1 ou 2 mises à niveau) le matériel de sauvegarde disponible si nous vous avons beaucoup sur l'étagère obtiennent une sauvegarde pour des coûts de fret seulement si le cadre n'est pas ouvert. Nous pouvons autoriser l'ouverture de cadre pour un gaz libre de solution de problème) - charge maximum de gaz est le double l'enregistreur automatique de données de charge de cylindre librement - si libre coulent le panneau - si conditionneur libre disponible - si disponible
Les directives pour le gaz d'étalonnage enregistrent tous nos cylindres de gaz sur nos lieux et pas à l'air Liquide '. Plusieurs grands fournisseurs de gaz aux Etats-Unis ont essayé de nous couper hors des affaires instantanées. " hors de la vue = hors de l'esprit ". Nous ne voulons pas risquer ces affaires!
Les directives pour la comptabilité capturent des ventes brutes et nettes pour 3 centres de profits. Distribuez au moins les coûts, la dépréciation et l'intérêt directs pour les centres de profits. 1. Location, entretien, vente de matériel de location utilisé. 2
Nouvelles ventes de matériel 3. services de zone et consultation
Descendez les sommes à recevoir. Fixez l'objectif de 60 jours maximum. Mettez le processus sur la liste noire pour que non le salaire soit défini.
Prix de système de bénéfice
1. Déterminez le prix notre achat de salaire de clients chaque nouveau (NOUVEAU PRIX) positionnement
2. d'instrument ou d'élément prix de 10 jours à 10% de NOUVEAU positionnement des PRIX
3. le prix de 3 jours à 5% du 1ER prix de MOIS de NOUVEAU positionnement des PRIX
à 24% de NOUVEAU PRIX
5. Fixez le 2ÈME prix de MOIS à 20% de NOUVEAU PRIX si demandé avant le début de la location. 6. Fixez le 3ÈME prix de MOIS à 16% de NOUVEAU PRIX si demandé avant le début de la location. 7. Fixez le prix SUPPLÉMENTAIRE de MOIS à 15% du NOUVEAU PRIX si demandé avant le début de la location. 8. Placez TOUTES LES limites de location commencent au temps où elle part de notre système. 9. Pour se ramollir les prix sur le nouveau matériel réduisent des prix sur du matériel sur 3 ans de . Offrez l'adhésion principale de club pour ceux qui qualifient. 10. Créez une nouvelle garantie, qui n'est AUCUNE CHICANE. la satisfaction ou eux de 100% ne payent pas l'élément. Le directeur de CleanAirE et le président de la IAO devraient signer cette garantie. 11. Nous devons favoriser la valeur de louer de CleanAirE et du fait que nous sommes très très bons!s
Système D'Élimination D'Erreur
Nous devons installer un système qui capture chaque erreur sans se soucier comment petit.
Nous devons alors employer ce système pour éliminer l'erreur le plus susceptible à répéter.
OIN 9002s
Les associations avec l'instrument fabrique
Le premier concerne l'cAir PROPRE EXPRÈS: Cette force exprès d'année font un bénéfice pour la première fois jamais. Je les encourage à augmenter des prix, puisqu'ils ne sont pas près de faire le bénéfice de cible de IAO de 20%. Quand la IAO détruit l'argent il y a grande pression de clôturer exprès puisqu'elles n'ont jamais contribué au bénéfice. Si tout va bien c'est sur le point de changer. CleanAirE devrait considérer avoir le bateau exprès dirigent vers nos secondaire-distributeurs européens avec des honoraires payés à CleanAirE le support, le warrantee et le service techniques?
Pour l'autre instrument nous fabrique ont besoin d'un incrément partnering pour les évaluer sur leur bonne volonté de supporter tous nos besoins:
Ne se louera pas mais mettra en rapport le client avec nous (un accord signé est le meilleur) ont un product(s) qui fonctionnera bien pour la location (raboteux et facile à mettre à jour) a des produits et le nom de marque que nos clients veulent (nous avons des données pour la prouver)
Directives pour la parole " OUI " saisie toutes les demandes de matériel où nous ne disons pas oui immédiatement. Capturez tous les exemples où nous avons dit oui mais plus tard avons dû modifier ou ajuster notre engagement. Capturez tous les exemples où le client a demandé X mais étiez agréable au tableur d'ordinateur de Y. Use pour analyser des données. Employez les données pour déterminer comment nous pouvons faire un grand bénéfice.
Directives pour la location contre des décisions de ventes
Fond - dans les affaires des clients de location d'équipement demandera souvent s' ils peuvent acheter le matériel qu'ils louent.
Cette question NE DOIT PAS être répondue rapidement.
Un examen complet de chaque situation est nécessaire, et la décision doit toujours être mise hors fonction jusqu'à ce que cette analyse soit terminée. La seule réponse rapide à la question est " moi examinera elle et obtiendra de nouveau à vous. "
De point de vue d'cAcE's il y a des issues - de marge brute d'autofinancement de financement (court terme) contre la rentabilité (à long terme) que doit être évalué. Du point de vue du client, nous devons maintenir dans l'esprit, ce qui sommes leurs options? Dans beaucoup de cas elles n'en ont aucun, et nous devrions être conscients du ce et nous occuper des positions de force plutôt que de la faiblesse.
Loyer au propre - il y a le loyer deux à propres situations. Le premier est quand le client demande vers le haut de l'avant (au moment du contact initial) s' il y a un loyer à propre programme. La deuxième situation est où le client qui a un morceau de matériel dehors sur le loyer s'enquiert, après que le contrat de location ait été établi, s' ils peuvent acheter le matériel ils ont loué. Ce sont deux situations très différentes et doivent être manipulées en conséquence.
regardons la première situation, le client demande vers le haut de l'avant s' il y a un loyer à propre programme. Nous ne devons pas offrir un loyer à propre programme, nous pouvons choisir d'offrir le loyer au propre seulement quand nous voulons à. Si le matériel étant demandé est plus nouveau et dans la demande, l'avantage à long terme à la IAO est maximisé en ne vendant pas ce matériel. Nous avons appris que la location est beaucoup plus profitable au-dessus du long transport que des ventes. Les ventes sont une fois et plus de, les locations sont des occasions continues. Si vous vendez cette fois où elles ne devront pas louer la fois prochaine, plus vous doivent substituer ces capitaux
Si le matériel étant demandé est vieux et/ou pas dans beaucoup de demande, peut-être un loyer à propre sens de marques d'option. Installant un loyer à propre programme sera discuté plus tard.
La deuxième situation, le client demande après que le contrat de location ait été établi, un loyer à propre option. C'est la voie qu'il se produit le plus souvent. Elle peut facilement être visualisée comme cas de remorse de renter. Le client a écrit un contrat de location et puis repense leur position pour voir s' ils peuvent la manipuler dans un loyer à propre situation. Sans exception ils s'occupent de leurs meilleurs intérêts, pas nôtres. Nous devons séparer le loyer et l'achat dans ces situations. Qu'a manqué, car le temps de location ne peut pas être rouvert pendant que le loyer à possèdent le temps? Nous pouvons choisir d'offrir un loyer à propre option commençant maintenant et allant en avant, mais nullement devrions après le loyer être appliqués à l'achat dans ces situations. Si vous retournez et renégociez du début de la location vous donnez simplement l'argent loin.v
Crédit-bail, le grand aucun non - nous ne voulons jamais ouvrir l'option de crédit-bail
Nous ne voulons jamais dire même la location de mot. Si le client dit la location, nous les corrigeons et disons le loyer au propre, pas location. Raison, nous ne pourrons jamais apparier des cadences typiques de location. Les économies d'échelle qui font un bailleur réussi sont dans un univers différent que celui dans lequel nous vivons. Nous pas , ni nous dans l'avenir, avoir assez de loyer à long terme à propres occasions (de location) de le faire en valeur notre moment. Nous ne sommes pas une institution financière qui peut jouer le jeu d'intérêt. Nous sommes la compagnie de location qui se spécialise dans les besoins courts de limite et facilitera les locations à plus long terme à nos conditions.
Notre loyer à propre programme - le loyer typique de IAO à propre option, appelée " le plan de 50/50, " fonctionne de cette façon. 50% du loyer peut être appliqué vers le prix d'achat d'achat (nouvelle valeur de remplacement + 10% ou ainsi), jusqu' à 50% de ce prix d'achat d'achat. C'est nulle part près de quelle compagnie de crédit-bail ferait
Raison, nous ne voulons pas vendre nos capitaux de location. S' ils veulent de meilleures cadences, envoyez-les à une banque ou à une compagnie de crédit-bail.
Exemple un - Le client X loue un moniteur de TECO 42H NOx pour un mois (cadence mensuelle $2.225). Pendant trois mois dans cette location, le client X réalise qu'il a $6.675 ans payés en loyer et nouveaux coûts seulement $11.000 d'un moniteur de NOx
Il veut commuter au loyer au propre.
Réponse un, nous examinerons cette possibilité et vous appellerons en arrière. Nous alors évaluons la situation regardant tous les facteurs et décidons en tant que groupe si ce semble raisonnable pour la IAO. Rappelez-vous de regarder les options du client aussi bien. Puis, si nous décidons elle semble raisonnable nous leur disons que nous pouvons faire un loyer à propre commencer maintenant, mais les $6.675 déjà payés étaient loyer et ne peuvent pas être inclus dans ce programme. Le client X a deux options. D'abord, pour recevoir le début du loyer à propre programme avec la prochaine facture, suivant " le plan de 50/50 ". Ou en second lieu, pour rester simplement sur le matériel de location de contrat et de retour toutes les fois qu'elles sont terminées. Elles ont écrit le contrat de location sachant les clauses contractuelles; nous ne voulons pas changer le milieu du courant de ces limites.
Exemple deux - Le client Y veut louer un moniteur de TECO 48 Co pendant six mois et demande vers le haut de l'avant si nous avons un loyer à propre programme.
La réponse deux, nous regarderons dans le ce et vous appellerons en arrière. Alors car un groupe nous décident si nous voulons vendre un moniteur de TECO 48 Co, tenant compte de l'âge du matériel, du plan d'amortissement, de la demande, des coûts de remplacement (prix courant non simplement), des options de clients si quel, etc... Si nous décidons de dire oui, la définition " le plan de 50/50 " indiquent clairement seulement 50% de la partie de loyer de factures s'appliquer, ne pas transporter, pas des consommables, pas impôts ou tout autre charge, 50% juste du loyer. Soyez alors sûr ils comprennent que le loyer maximum appliqué sera seulement 50% de celui qui le prix d'achat d'achat soit. Si le prix d'achat d'achat est $12.000 et le client a l'analyseur dehors sur le loyer pendant une année et paye $14.000 dans le loyer au-dessus de cette tranche de temps, et puis décide d'exercer le loyer à propre option. " le plan de 50/50 " appliquerait $6.000 des $14.000 vers l'achat; le client devrait alors immédiatement les autres $6.000. ls auront alors payé un total de $20.000 le moniteur de Co. disons qu'ils ne sont pas sûrs ils veulent exercer " le plan de 50/50 " et un autre mois s'écoule et ils payent à encore $1166 le treizième mois. Puis parole oui qu'ils veulent utiliser l'option, puits ils maintenant ont payé $15.166, et " le plan de 50/50 " applique seulement les $6.000 vers l'achat. Note; fixez le prix d'achat d'achat élevé dans ces situations parce que l'option d'achat semble beaucoup plus de raisonnable dès l'abord. Plus elles restent dans le loyer à propre longues plan plus qu'ils payent finalement. Un futé, bien-a placé, le client verra ceci tôt et sautera sur l'achat rapidement. Ainsi, soyez sûr que le prix d'achat d'achat est assez haut parce que ceux-ci habituellement ne durent pas longtemps.
Exemple trois - Le client Z veut louer ou peut-être acheter un Kane mai.
La réponse trois, nous examinerons elle et vous appellerons en arrière. La discussion de groupe a comme conséquence le consensus que nous ne voulons pas louer ou le support Kane a pu plus ils ne travaillent bien et nous voulons hors de ce matériel
Appelez le dos du client Z et faites une affaire de vente qu'il ne peut pas refuser
N'écrivez pas même le loyer à propre plan puisque vous devrez le supporter pendant la location et nous avons décidé de sortir de ces derniers. Notez le groupe que la discussion fonctionne vraiment bien dans la plupart des décisions de vente. Les techniciens ont une perspective importante que le service à la clientèle manquera dans la plupart des cas.
Sommaire - toujours affaire d'une position de force, pas faiblesse. Si le client n'aime pas notre loyer à propres limites, amende, nous tiendrons les capitaux pour la future location.
Prenez les décisions financières futées. Pesez tous les facteurs dans une discussion de groupe. La vente des capitaux est une grande décision. Si nous vendons des capitaux pour $5.000 et toujours ayons $3.500 à gauche là-dessus est le plan d'amortissement, et nous devons le substituer pour $11.000. Ceci ne semble pas raisonnable, même si nous avons besoin vraiment des $5.000 comptant.
Comprenez la marge brute d'autofinancement de financement, et le P&L, et comment ils associent.
Ne vont jamais de nouveau dans une location et s'appliquent après le loyer vers l'achat, il les marques justes aucun sens. Si vous , vous donnez seulement l'argent loin. D'ailleurs c'est toujours l'idée du client, jamais vôtre, pensent cela.
" le plan de 50/50 " est notre réponse à leur besoin d'un loyer à propre plan
Rappelez-vous, nous sont une compagnie de location pas une compagnie de crédit-bail.
" le plan de 50/50 " est notre réponse à leur besoin d'un loyer à propre plan
Rappelez-vous, nous sont une compagnie de location pas une compagnie de crédit-bail.
Nous pouvons documenter beaucoup de cas où un instrument vendu dans le loyer à propres programmes nous aurait fait 2 -3 fois la quantité de vente dans temps très peu d'ensuite que le matériel a été vendu. Le remorse du vendeur. Nous devrions avoir gardé ces capitaux de location. Parfois les meilleures affaires sont celles que vous ne faites pas.
Nous pouvons également documenter beaucoup de cas où un client a été informé sur " le plan de 50/50 " et n'a pas exercé leur option à temps et a payé à plusieurs fois le prix d'achat d'achat simplement en ne prêtant pas l'attention. C'est leur défaut pas nôtres et nous ne devrions pas déplier nos politiques.
Occupez-vous toujours d'une position de force, pas faiblesse. Rappelez-vous qu'ils vous ont appelé, leurs options dans notre industrie sont sévèrement limités. Rendez notre bruit d'affaire bon pour eux, il est une option.
Des directives pour augmenter une demande de location nous avons besoin de plus de demandes de location. Comment doublerons-nous la demande?
La cible française du page Web cleanair.com.fr de bulletin d'email d'annonce de marque de la EC d'autres pays avec une location de première fois d'offre d'envoi aux directives principales du club 50% pour le nouveau matériel de location préparent une liste prioritaire que tout le matériel a besoin montrer la fabrication, l'incrément partnering, le prix normal en France, notre prix, l'évaluation du revenu annuel, le coût annuel pour mettre à jour, la rendement de l'actif et notre prix de location.
Y a-t-il des voies que nous pouvons réduire au minimum notre impact d'argent comptant sur chacun? Pouvons nous finançons, location, part de revenu, crédit bancaire, ou devons nous plaçons le coût total.
L'équipe 90 placera 750,000FF pour le nouveau matériel de location pendant 6 mois avec de l'argent de l'année 2000 a fourni le plan ci-dessus a été instituée en janv. 15.
Après 6 mois le nouveau matériel sera transféré à CleanAirE pour le prix payé, ou tout facturant pour la France sera contrôlé par Palatine avec une charge de 15% à appliquer jusqu'à ce que les comptes internes soient actuels